公司接受ISO9001：2008质量管理体系一次监督审核

　　2012年5月20日～21日，方圆标志认证集团有限公司浙江审核中心 雷翠娇 高级审核员对余姚明锐软件公司的ISO9001：2008质量管理体系运行进行了全面审核。两天的审核表明，公司质量管理体系运行是正常的，审核通过。
　　2012年5月25日～26日，由方圆标志认证集团有限公司浙江审核中心李根富高级审核员，对我公司（厂）的ISO9001：2008质量管理体系运行进行评审、审核。从审核情况看，体系运作总体正常。企业工作环境好，现场管理也比较规范。但也发现不少问题：如总经办、市场部：1.年度计划做的比较具体，实施计划安排得太早；2.对满意度调查表，要求不同于2000版，平时顾客的要求是不是做到了？应主动与顾客沟通，征求意见，及时做好解释（如不是我们范围内的工作问题等）；3.顾客产品返修工作总体肯定，但顾客的意见、返修后的意见等也要及时收集、分析。……，这些中肯的意见均是我们今后改进的方向。
　　通过审核，促进了我们对质量管理体系运行有效性的认识，教育了员工对企业管理制度、对贯标的认知度。
　　扎实地推进质量管理体系运行，朝着管理规范、顾客满意、员工和谐、绿色低碳的目标是我们的追求。
　　附：监督审核现场场景